個人情報保護方針
株式会社ref（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（関連する付帯サービス、アプリケーション、ツール等を含み、以下「対象サービス」といいます。）において取得する、ユーザー及び当社取引事業者（以下「お客様等」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本個人情報保護方針」といいます。）を定めます。対象サービスの利用規約等とともに本個人情報保護方針をよくお読みいただき、同意いただいた上で、対象サービスをご利用ください。お客様等が対象サービスの利用を開始した場合、当社は、お客様等の個人情報の取得、利用、提供及び保管について説明した本個人情報保護方針の内容をお客様等がご理解いただいたものとみなします。
1. 個人情報取扱事業者
株式会社ref
所在地 〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F
2．個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を公表又は通知し、利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得します。当社が取得する個人情報とは、当社がお客様等からご提供いただく個人情報、当社が取得し又は第三者から提供される個人情報（音声・画像・映像等に含まれる個人情報を含みます。）をいいます。
3. ユーザーの個人情報の利用目的
対象サービスにおいてお預かりするユーザーの個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
（1）対象サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等対象サービスの提供、維持、保護、改善のため
（2）対象サービスに関するご案内、お問い合わせ・相談等に対応するため
（3）各種サービス申込みへの対応及び資料等の提供を行うことを目的としてユーザー又は当社が選定した当社取引事業者（個人事業主も含みます。）に提供するため
（4）当社の対象サービスに登録する当社取引事業者（個人事業主も含みます。）に対し、ユーザーとの取引判断を行うことを目的として提供するため
（5）契約お祝い金（電子マネーを含みます。以下同様とします。）・サービス等の支払・発送・提供を目的とする金融機関及び当社の提携会社に対する提供のため
（6）ユーザーの登録情報の確認のため
（7）アンケート、キャンペーン、その他情報提供を目的とした連絡のため
（8）利用規約等で禁じている当社と競合し得る事業を行う者の利用・虚偽情報登録などの調査のため
（9）統計・分析データを作成するため
（10）新たなサービス・商品等の開発のため
（11）対象サービスのマーケティング調査のため
（12）広告配信・広告表示及びその表示内容の最適化のため
（13）ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
（14）対象サービスに関する当社の規約等に違反する行為に対応するため
（15）対象サービスに関する規約等の変更などを通知するため
（16）前各号のほか、対象サービスの提供及び前各号に関連する事項のため
4. 当社取引事業者の個人情報の利用目的
対象サービスにおける当社取引事業者の個人情報（個人事業主や法人担当者の個人情報等）の利用目的は、以下のとおりです。
（1）対象サービスに関する登録の受付、本人確認、当社取引事業者の認証、当社取引事業者設定の記録、利用料金の決済計算等対象サービスの提供、維持、保護、改善のため
（2）対象サービスに関するご案内、お問い合わせ・相談等に対応するため
（3）対象サービス利用状況（採用の有無等を含みます。）の確認、連絡、お知らせのため
（4）当社の運営する事業における当社取引事業者の個人認証のため
（5）アンケート、キャンペーン、その他情報提供を目的とした連絡のため
（6）当社の運営する事業のため（保護措置を講じた上での外部委託を含みます。）
（7）テレマーケティング情報等を委託先から取得し、テレマーケティングに利用するため
（8）統計・分析データを作成するため
（9）企業管理に利用するため
（10）対象サービスのマーケティング調査のため
（11）広告配信・広告表示及びその表示内容の最適化のため
（12）対象サービスに関する当社の規約等に違反する行為に対応するため
（13）対象サービスに関する規約等の変更などを通知するため
（14）前各号のほか、対象サービスの提供及び前各号に関連する事項のため
5. お問い合わせされた方の個人情報の利用目的
対象サービスに関するお問い合わせをされた方の個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
（1）対象サービスに関するご案内、お問い合わせ・相談等に対応するため
（2）アンケート、キャンペーン、その他情報提供を目的とする連絡のため
（3）前各号のほか、対象サービスの提供及び前各号に関連する事項のため
6. 個人情報の第三者提供に関する同意
当社は、対象サービスを通じて取得した個人情報を第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合（個人情報保護法第23条に定める第三者提供にあたる場合）には、以下の各号の場合を除き、事前にご本人に同意を得ることとします。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
（6）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（7）情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
（8）個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いている場合
7．共同利用
当社は、以下によって個人情報を共同利用することがあります。
（1）共同して利用する者の範囲
当社のグループ会社（将来的に当社のグループ会社に追加されたものを含みます。）
（2）利用する者の利用目的
本個人情報保護方針で定める当社の利用目的に準じるものとします。
（3）共同して利用される情報の項目
本個人情報保護方針で定めるお客様等の個人情報に準じるものとします。
（4）個人情報の管理について責任を有する者
当該個人情報を原取得した各会社
8. Cookie情報を用いた行動履歴の取り扱いについて
（1）Cookie情報について
当社ではCookie情報を使用し、当サイトにアクセスしたユーザーの閲覧したページ、利用時間帯などの行動履歴情報を取得しております。収集した行動履歴情報は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告効果の最適化、及び利用状況の把握のために用いられます。これらのデータは匿名であり、氏名、住所、生年月日などの個人情報を含むものではありません。
（2）アクセス解析について
当社ではサイトの利用状況を解析するGoogle Analyticsを用いております。Google Analyticsは、Cookie情報を利用して利用者の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのポリシーと原則（google.com
（3）効果的な広告表示について
当社では、ユーザーに適切な広告を配信するため、例えば以下の提携会社のサービスを利用し、ユーザーの閲覧履歴に基づいてユーザーごとに広告の内容をカスタマイズしています。当サービスで利用するCookie情報は広告配信の目的にのみ使用し、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。
なお、Cookie情報を無効にしたい場合は、以下の提携会社各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に沿ってCookieを無効化してください。また、利用者がご自身でCookieの受取を拒否する、又はCookie情報を受取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます（詳しくはご使用のブラウザの説明をご参照ください）。ただし、Cookie情報の受取を拒否される等した場合、対象サービスの一部がご利用できなくなる場合もあります（例えば、対象サービスにおいてログインをした上でないと利用できない各サービスについて、利用できなくなります）。
・グーグル株式会社
・ヤフー株式会社
・Facebook，Inc.
・CRITEO株式会社
・AOLプラットフォームズ・ジャパン株式会社
・Facebook,Inc.
・ソネット・メディア・ネットワークス株式会社
・株式会社マイクロアド
・株式会社Intimate Merger
・Fringe81株式会社
・シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
・株式会社アイモバイル
・株式会社ファンコミュニケーションズ
・株式会社インタースペース
・バリューコマース株式会社
・リンクシェア・ジャパン株式会社
・株式会社フォーイット
・株式会社イオレ
9. 個人情報処理の外部委託
当社は、個人情報取り扱い業務の一部又は全部を外部委託することがあります。この場合、当社は、当該外部委託先との契約を締結するなどして、必要かつ適切な管理を行います。
10．安全管理措置
当社は、個人情報を利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つために努め、不正なアクセス、漏洩、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正します。
11. 個人情報提供の任意性
当社は、お客様等が対象サービスを利用する場合、利用目的の達成に必要な個人情報を提供していただきます。必ずしもすべての項目にお答えいただく必要はありませんが、すべての項目にお答えいただけなかった場合、当社の運営するサイトやサービスを一部利用できないことがあります。
12. 開示等受付窓口について
対象サービスに関して提供された個人情報について、お客様等の本人又は代理人から当該本人の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を求める場合、又はその他個人情報に関するお問い合わせ若しくは苦情の申出は、下記の開示等受付窓口までお申し出ください。当社は、法令に基づき合理的かつ妥当な範囲内で適切に対応いたします。ただし、当社の対象サービスを提供するために必要な個人情報の訂正、削除、利用停止等を行う場合は、当社の対象サービスの一部が使用できなくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
【開示等受付窓口】
株式会社ref （ウェブサービス運営事務局）
所在地 〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F
お問合せ先：ウェブフォーム
13．個人情報保護方針の変更手続
当社は、必要に応じて、お客様等に通知することなく、本個人情報保護方針を変更することがあります。当社が別段定める場合を除いて、変更後の個人情報保護方針は、当社のウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。ただし、法令上お客様等の同意が必要となるような本個人情報保護方針の変更を行う場合、変更後の個人情報保護方針は当社所定の方法で変更に同意したお客様等に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本個人情報保護方針を変更する場合は、変更後の本個人情報保護方針の施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はお客様等に通知します。
【2020年10月13日制定】
